最終更新日 2022/04/18
TOYODA PEARL （豊田真珠株式会社） は、お客様のプライバシーを尊重します。本プライバシーポリシーは、お客様が当社に提供した個人情報、または当社のウェブサイト、および当社の店舗を通じて収集した個人情報の収集方法、使用方法、およびそれらの情報に関連するお客様の権利について説明することを目的としています。
1.当社が収集する情報
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、一般的に、お客様を識別するために使用される情報を含みます。本プライバシーポリシーに記載されているとおり、当社は、お客様による当社ウェブサイトのご利用または当社ウェブサイトへの投稿、および当社ウェブサイトまたは店舗での商品のご購入に関連して、お客様からまたはお客様に関する以下のような特定の個人情報を収集することがあります。
お客様の姓名、住所、電子メールアドレス、電話番号などの連絡先およびアカウント情報。お客様が当社にアカウントを作成された場合、当社はお客様のユーザー名とパスワードも収集します。
お客様が購入された製品の支払い金額や限定的な支払い情報などの取引情報。なお、お客様が当社サイトから購入される場合、当社は第三者の支払処理業者を利用して支払プロセスを管理・運営しています（以下、「支払処理業者」）。お客様が当社から購入される場合、支払情報の処理は、それぞれの支払処理業者のプライバシー・ポリシーに準拠します。当社は、お客様の完全な銀行口座番号またはクレジット/デビットカード番号を収集または保存することはありませんが、お客様の取引および支払に関する限定的な情報（支払カードの種類および支払カード番号の下4桁など）を収集または受領する場合があります。
2.個人情報の収集および使用方法
当社では皆さまが安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供頂いております。個人情報を収集する場合には、その利用目的を事前にお知らせし、ご了解を得ることといたします。当社は、以下の方法で個人情報を収集します。
本サイトとのやりとりおよび当社とのコミュニケーション。当社は、お客様が本サイトの利用、アカウントの作成、商品の購入、メンテナンスの依頼、その他当社のサービスを利用したりする際に、個人情報を収集します。また、お客様からのお問い合わせや、The Pearl Fan Clubへのご登録する際にも個人情報を収集します。
当社は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、収集した個人情報を、以下の目的で使用します。
本サイトの維持、管理、およびサービスの提供のため。
取引を処理し、注文を履行するため。
サービスに関連してお客様に連絡・通信したり、お問い合わせやご要望に対応したりすることを含む、顧客サービスを提供するため。
本サイトおよびサービスの開発および改善のため（本サイトおよびサービスの機能、性能、サポートをより適切に調整するため、調査、統計、分析の目的のため、マーケティングおよび広告の目的のため。
セキュリティ目的、詐欺、損失、その他の犯罪防止目的、違法または不正行為の疑いのある調査を支援するため、および当社の権利、利益、財産、または第三者の権利や安全を保護・防御するため。
契約の履行、法律、規制当局、裁判所命令、その他の法的義務の遵守、または法的手続きに従うため。
3.情報の共有
当社ではお客様により登録された個人及び団体や法人の情報を、豊田真珠株式会社およびグループ関連会社において以下の目的で利用させていただく場合がございます。
・当社取り扱い商品のご案内
・アフターサービスのご案内
・イベント、展示会、各種セミナー等のご案内
・その他、当社業務に関連するご連絡等
当社は、政府機関、規制当局、法執行機関、その他の第三者と個人情報を共有することがあります。これには、適用される法律および規制の遵守、召喚状、捜査令状への対応、法的手続きの遵守、当社の法的権利の確立または行使、詐欺または犯罪防止の目的が含まれます。
権利と利益の保護。当社は、当社またはその他の第三者の権利、財産、または安全を保護するために、また、詐欺やその他の違法行為を調査、検出、または防止するために、開示が必要または適切であると判断した場合、個人情報を共有することがあります。
4.利用情報およびクッキーおよび類似の技術の使用
当社は、お客様が当社のウェブサイトを訪問された際に、お客様のコンピュータに関連するインターネットプロトコル（以下「IP」）アドレスを自動的に収集し、また、上述のとおり、デバイス情報および利用情報を収集します。これらの情報は、当社がウェブサイトを管理したり、お客様の好みを記憶したり、技術的な問題を診断したりするために使用されます。また、当社は、当社ウェブサイトの利用状況に関する総合的な傾向を把握し、当社ウェブサイトの改善に役立てるために情報を分析します。
これらの情報を収集するために、当社はクッキーを使用しています。クッキーとは、ウェブサイトから送られてくる小さなデータファイルで、そのサイトの要請に応じて、コンピュータやデバイスのブラウザに保存されます。クッキーは、ユーザーのブラウザに関連する情報を保存し、当社ウェブサイトへの再訪問時にブラウザを認識したり、ユーザーの好みを記憶したりすることができます。必要とされる法域では、データ対象者が特定のカテゴリーのクッキーの使用を明示的に許可したり、拒否したりできるようにしています。
クッキーは、HTML5のローカルストレージや類似のメカニズムなどの他の追跡技術と同様に、固有の識別子、お客様がフォームに入力した情報、IPアドレス、その他のカテゴリーのデータなどの情報を記録することがあります。また、当社は、ウェブビーコンまたは「ピクセル」を使用することがあり、特定の状況下において、IPアドレス、画面解像度、ブラウザソフトウェア、およびオペレーティングシステムの種類、クリックストリームパターン、当社サイトにアクセスした日時、お客様が当社ウェブサイトにリンクした参照元サイト、および当社ウェブサイトとのインタラクションに関連するその他のカテゴリーのデータを収集することがあります。
当社は、利用情報の収集および理解を支援するために、Google Analyticsなどの第三者を利用しています。Google Analyticsの詳細については、Google Analytics Terms of ServiceおよびGoogle Privacy Policyをご覧ください。お客様は、お使いのブラウザでCookieを無効にするか、Google Analyticsのオプトアウトプラグインをインストールすることにより、Google Analyticsがお客様に関する情報を収集したり、当社ウェブサイトへの再訪問時にお客様を認識したりすることを防ぐことができます。なお、Google Analyticsのオプトアウトツールについては、当社は責任を負いません。
5.ソーシャルネットワークサービス
当社のサイトには、ソーシャルネットワーク共有ウィジェットが含まれている場合があります。これらのウィジェットは、お客様がプラグインやウィジェットをクリックしたり、その他の方法で操作したりしない場合でも、お客様がアクセスした当社のウェブページとのやり取りに関する情報を、関連するソーシャルネットワークまたは第三者に提供することがあります。情報はお客様のブラウザから送信され、ソーシャルネットワークまたはサードパーティによって割り当てられた識別子、お客様のブラウザの種類、オペレーティングシステム、デバイスの種類、IPアドレス、およびウィジェットが表示されているウェブページのURLが含まれることがあります。お客様がソーシャルネットワークツールをご利用になる場合、またはソーシャルネットワークサイトを訪問される場合には、それらのサイトがどのような情報を収集、使用、共有しているかを知るために、それらのサイトのプライバシーに関する情報開示をお読みになることをお勧めします。
6.個人情報の管理、セキュリティ
当社は、個人情報を正確で最新の状態に保ち、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩、および個人情報への不正アクセスの防止に努めます。
7.個人情報の確認・修正等
当社は、ご本人の個人情報について、照会、確認、訂正、利用停止等のお申し出を受けた場合には、ご本人であることを確認したうえ速やかに対応いたします。
8.本プライバシーポリシーの更新
当社は、本プライバシーポリシーを適宜更新することがあります。当サイトには常に最新版が記載しております。
9.お問い合わせ窓口
個人情報についてご不明な点などございましたら、お問合せフォームからお問い合わせください。
豊田真珠株式会社 個人情報管理責任者